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Come operiamo

Procedura di Gestione

Il cliente che decide di avvalersi del servizio di ecoidea deve inviare una e-mail all’indirizzo di posta amministrazione@ecoideasrl.it indicando o il modello/i della cartuccia o il modello/i della stampante e riceverà all’indirizzo di posta elettronica un preventivo di spesa sia per fornitura di cartucce complete di vuoto (ove EcoIdea dispone dei vuoti), sia per la rigenerazione dei supporti del cliente.

Nel caso in cui non ci sia disponibilità di vuoti o impossibilità di rigenerazione (modello non rigenerabile) verranno quotati i prodotti originali.

In caso di accettazione del preventivo del cliente che ha disponibili i vuoti dovrà:

1) preparare un DDT indicando come destinatario EcoIdea srl Via Edoardo Jenner, 14 00151 Roma- Luogo di Destinazione Via Pacinotti, 19/3 Sandrigo Vicenza Causale del Trasporto C/Lavorazione e Porto Assegnato

2) confezionare i vuoti in modo sicuro a sopportare un trasporto di uno spedizioniere; quindi chiusi in uno scatolone di cartone, avvolti singolarmente con foglio a bolle d’aria o nell’imballo originale

                   

3) inviare una email all’indirizzo amministrazione@ecoideasrl.it in cui chiederà di prelevare i vuoti disponibili allegando il DDT creato al punto 1

EcoIdea provvederà ad organizzare il ritiro della merce.

Se l’importo della lavorazione è superiore a 500,00 Euro iva esclusa, non verranno conteggiate le spese di trasporto verso la fabbrica.
Restano comunque a carico del cliente le spesa di spedizione dei supporti lavorati, così come indicato nel preventivo.
Contestualmente al ritiro della merce viene emessa fattura che deve essere saldata mezzo BBA a EcoIdea srl.
Una volta ricevuta la contabile di saldo fattura, la merce viene lavorata e spedita entro 10 gg lavorativi.
Nel caso in cui il cliente non ha disponibilità dei vuoti da rigenerare deve dare conferma di accettazione del preventivo indicando tipologia e quantità, al quale seguirà emissione di fattura e come descritto in precedenza una volta saldata si avvierà la fase di lavorazione e di consegna.